Servicio técnico Acer · Chile
Servicio técnico
Acer en Santiago
Diagnóstico y reparación de notebooks Acer: encendido, carga, pantalla, batería, temperatura y placa madre. Atención en Providencia y Santiago Centro; consultas por repuestos para todo Chile.
Diagnóstico desde $10.000. Reparación con presupuesto previo.
y Santiago Centro
diagnóstico
modelo y número de parte
01 / Empecemos por la falla
¿Qué falla tiene
tu Acer?
No necesitas saber qué componente falló. Describe el síntoma y revisamos la causa.
Ver opciones de diagnóstico ↗01No enciende o no carga
Revisamos la ruta de alimentación, el circuito de carga y los componentes de la placa madre.
Consultar diagnóstico ↗02Se calienta o se apaga
Evaluamos ventilación, consumo y disipación térmica según la configuración de tu Acer.
Revisar mi equipo ↗03Pantalla, teclado o bisagras
Verificamos la pieza, sus conexiones y los anclajes antes de recomendar un reemplazo.
Consultar repuestos ↗04Batería, puertos o rendimiento
Revisamos el estado del equipo para distinguir entre una falla de la pieza, de la placa o del sistema.
Hablar con un especialista ↗02 / Cada Acer tiene su historia
Identifica tu
notebook Acer.
De las generaciones anteriores a las más recientes. Confirma siempre el modelo exacto.
Acer Aspire
Aspire E, Aspire 3, Aspire 5, Aspire 7 y generaciones Aspire AI.
Revisamos fallas de encendido, carga, batería, pantalla y teclado. Para consultar un repuesto, indica el código completo del equipo.
Consultar por mi equipo ↗Acer Nitro
Nitro 5, Nitro V 15, Nitro V 16 y Nitro 16.
Evaluamos temperatura, ventiladores, apagados, alimentación y pantalla. La falla se confirma con una revisión; no se presupone por pertenecer a una serie gaming.
Consultar por mi equipo ↗Acer Predator
Predator Helios, Helios Neo y Triton.
Revisión de alimentación, placa, refrigeración y pantalla. El código del equipo y la variante son necesarios para verificar piezas.
Consultar por mi equipo ↗Acer Swift
Swift 3, Swift 5, Swift Go, Swift X, Swift Edge y Swift AI.
Consulta por autonomía, carga, puertos, pantalla y bisagras. Confirma la variante antes de solicitar batería o cargador.
Consultar por mi equipo ↗Acer TravelMate
TravelMate P2, P4 y P6, entre otras generaciones.
Diagnóstico de encendido, carga, teclado y funcionamiento. Describe la falla y el uso del equipo para orientar la evaluación.
Consultar por mi equipo ↗Acer Vero
Aspire Vero 15 y 16, entre otras variantes.
Consulta por batería, pantalla, teclado y componentes. La disponibilidad y compatibilidad deben revisarse para el modelo exacto.
Consultar por mi equipo ↗Otras líneas Acer
Spin, Extensa, Enduro, ConceptD, Chromebook, Veriton y equipos todo en uno.
Indica el código exacto para confirmar si podemos atender tu equipo. El servicio y los repuestos dependen de su variante y de la falla.
Consultar por mi equipo ↗
Diagnóstico a nivel de componentes03 / Electrónica avanzada
El detalle
cambia el
diagnóstico.
Medimos, identificamos y explicamos la falla. Desde el circuito de carga hasta la placa madre, cada reparación comienza con una evaluación técnica.
Conoce los plazos de evaluación ↗ServicioAcer es un servicio técnico independiente. no tiene relación directa con Acer. La marca se usa para identificar los equipos atendidos , nuestra experiencia, especialidad y alto manejo de repuestos e insumos,.
04 / Venta de repuestos Acer
Repuestos Acer.
La pieza compatible.
Modelo, número de parte y conexiones. Te ayudamos a confirmar la compatibilidad antes de comprar.
El código hace la diferencia.
Baterías Acer
Indica modelo y número de parte de la batería. Capacidad, voltaje y conector deben ser compatibles.
Consultar compatibilidad por teléfono ↗Pantallas Acer
Confirma modelo, tamaño, resolución y conector. Si no hay imagen, también puede requerirse diagnóstico.
Consultar compatibilidad por teléfono ↗Cargadores Acer
Verifica voltaje, potencia y tipo de conexión. Comparte una foto de la etiqueta del cargador anterior.
Consultar compatibilidad por teléfono ↗Teclados y carcasas
La distribución del teclado, el chasis y los anclajes cambian según la variante del notebook.
Consultar compatibilidad por teléfono ↗Ventiladores y puertos
Solicita revisión por ruido, temperatura o problemas de conexión. Identificar la causa evita cambiar piezas sin necesidad.
Consultar compatibilidad por teléfono ↗Disponibilidad según modelo. Confirma precio, compatibilidad y condiciones antes de comprar.
05 / Soluciones según la falla
Distintos problemas.
Una revisión a fondo.
Cuando tu Acer
no responde.
Medición de la ruta de alimentación, circuito de carga y componentes antes de proponer un cambio.
Evaluar falla de encendido ↗Rendimiento que
se siente estable.
Evaluación térmica de ventiladores y disipación para identificar la causa de apagados y sobrecalentamiento.
Evaluar temperatura ↗Volver a abrirlo.
Volver a verlo bien.
Comprobación del panel, cable de video, bisagras y puntos de anclaje.
Evaluar el daño ↗06 / Tú eliges la prioridad · ServicioAcer
Elige según tu urgencia
El valor corresponde a la evaluación técnica del equipo. Después del diagnóstico conocerás la causa de la falla y el presupuesto antes de autorizar una reparación.
Misma profundidad técnica. Distinta prioridad.El plan elegido modifica el orden de ingreso y el plazo de evaluación.
Prioridad estándar
Normal
$10.000
Valor del diagnóstico
Tiempo de evaluación1 a 3 días hábiles
Para equipos que pueden permanecer en evaluación sin prioridad especial.
- Evaluación técnica completa
- Identificación de la falla
- Presupuesto antes de reparar
Prioridad alta
Express
$15.000
Valor del diagnóstico
Tiempo de evaluación5 a 7 horas hábiles
Para quienes necesitan una evaluación con prioridad durante el horario de atención.
- Evaluación técnica completa
- Ingreso con prioridad Express
- Presupuesto antes de reparar
Prioridad máxima
Super Express
$20.000
Valor del diagnóstico
Tiempo de evaluación2 a 5 horas hábiles
Para casos que requieren la prioridad de evaluación más alta disponible.
- Evaluación técnica completa
- Ingreso con máxima prioridad
- Presupuesto antes de reparar
07 / Un proceso claro
Sabes qué sigue.
En cada paso.
Recepción del notebook.
Registramos el modelo y los síntomas: qué ocurrió, desde cuándo sucede y en qué condiciones aparece la falla.
Indica si hubo golpes, líquidos o intervenciones anteriores.Diagnóstico de la falla.
Revisamos componentes, conexiones y funcionamiento para identificar la causa del problema. El plazo elegido corresponde a esta evaluación.
El valor del diagnóstico no incluye la reparación ni los repuestos.Presupuesto y decisión.
Te explicamos el diagnóstico y el presupuesto antes de iniciar la reparación. Consulta el alcance del trabajo, los plazos y las condiciones de garantía aplicables.
La reparación comienza después de tu aprobación.08 / Ven a conocernos
Servicio Acer en
Providencia y Santiago Centro.
Dos puntos de atención para diagnóstico, reparación y consultas por repuestos. Feriados cerrado.
Nueva Providencia
2214.
Oficina 64, piso 6 · Providencia
- Lunes a viernes
- 10:00–18:00
- Sábado
- 10:00–13:00
Moneda
920.
Oficina 105, entrepiso · Santiago Centro
- Lunes a viernes
- 10:00–18:00
- Sábado
- Cerrado
Preguntas frecuentes
Antes de traer o enviar tu equipo.
¿Reparan equipos Acer de años anteriores?
Sí, evaluamos equipos de generaciones anteriores y actuales. La posibilidad de reparación depende de la falla y la disponibilidad de componentes compatibles.
¿Puedo comprar solo un repuesto?
Sí. Indícanos el modelo exacto, código de equipo y, cuando sea posible, número de parte para verificar compatibilidad antes de comprar.
¿Los precios mostrados incluyen la reparación?
No. Corresponden al diagnóstico inicial. La reparación se presupuesta tras evaluar el equipo.
¿Atienden fuera de Santiago?
Recibimos consultas desde todo Chile y gestionamos despachos de repuestos según disponibilidad. Coordina previamente cualquier envío de equipos.
¿Qué datos necesito para consultar un repuesto?
El modelo completo del notebook y, cuando esté disponible, el número de parte de la pieza. Una foto legible de las etiquetas ayuda a verificar la variante. El nombre Aspire, Nitro o Predator por sí solo no confirma compatibilidad.
¿Qué debo confirmar antes de autorizar la reparación?
Solicita el presupuesto, el detalle del trabajo, los repuestos considerados, el plazo estimado y las condiciones de garantía aplicables a tu caso. El valor del diagnóstico no equivale al costo total de la reparación.
¿Son servicio técnico oficial de Acer?
No. Somos un servicio técnico independiente para equipos Acer. Si tu notebook tiene cobertura del fabricante, revisa sus condiciones antes de autorizar una intervención.
Hablemos de tu Acer
Cuéntanos qué le pasa a tu Acer.
Indica el modelo, describe la falla y menciona si necesitas diagnóstico Normal, Express o Super Express.